03 · időbeli keretek
Milyen alapon és meddig kezeljük az adatokat?
Az adatkezelés alapja
Az adatkezelés alapja az adott kapcsolat jellegétől függhet. Foglalási, kapcsolatfelvételi vagy eseménymegkeresés esetén az érintett kérésére szükséges egyeztetés lehet a kiindulópont, hiszen a válaszhoz vagy a szervezés előkészítéséhez bizonyos adatokra szükség van. Egyes esetekben a Selqavin jogos működési érdeke is releváns lehet, például a beérkezett kérdések rendezett kezelésénél. Ha valamely kapcsolat kifejezetten hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.
- Megkeresés alapján szükséges egyeztetés: amikor az érdeklődő választ, foglalási egyeztetést vagy eseménytervezési információt kér.
- Jogos működési érdek: amikor az ügyek követhető, arányos és biztonságos kezelése ezt indokolja.
- Hozzájárulás: ha az adatkezelés erre épül, annak visszavonása e-mailben is kérhető.
Megőrzési idő
Az adatokat nem őrizzük tovább, mint ameddig az adott ügy intézéséhez, az érintettel való kapcsolattartáshoz vagy a vonatkozó kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A lezárt, eredménytelen megkeresések adatai az ügyintézés lezárulta után csak indokolt ideig maradhatnak meg.
Ha valamely vonatkozó kötelezettség eltérő megőrzést ír elő, az adott kötelezettség teljesítéséhez szükséges idő lehet irányadó.
Konkrét ügyével kapcsolatban bármikor kérhet további tájékoztatást arról, milyen alapon és meddig kezeljük az adatokat a [email protected] címen.